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旅游服务与管理专业教学计划概况

    旅游服务与管理专业教学计划概况


       时间:2005-06-07 13:27   来源:   编辑:佚名

    一、招生对象和学制

    招生对象:初中毕业生。

    学制:三年,实行“2.50.5培养模式。

    二、培养目标和业务范围

    培养目标:本专业培养导游和旅游基层管理人员。

    业务范围:

    本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事导游和基层管理工作。

    三、常识结构、能力结构及要求

    毕业生应掌握的常识和应具备的技能、能力:

    1. 掌握导游服务和旅行社基层管理的基本常识;

    2. 掌握与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学常识;

    3. 掌握旅游职业道德的基本常识和礼仪常识;

    4. 了解服务和管理心理学的基本常识;

    5. 具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的常识和技能;

    6. 具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力;

    7. 具有良好的服务意识和较强的应变能力。

    四、毕业要求

    1、毕业生必须取得本专业普通中专毕业证书;

    2、必须获得相应职业资格证书或技术等级证书;

    3、鼓励取得全国计算机水平等级考试一级证书。

    五、主干课程:

    旅游概论、旅游地理、相关文学作品欣赏、旅游英语、导游业务、导游基础常识、旅行社业务和管理、旅游政策和法规、旅游心理、礼节礼仪、模拟导游、旅游职业道德。

    口语训练、模拟导游训练、导游实习、旅行社业务实习。
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